Müşteri Memnuniyet Anketi

Sayın Müşterimiz,

Sunmuş olduğumuz hizmetlerin kalitesini ve memnuniyetinizi birlikte arttıtabilmek adına aşağıda yer alan anketimize vereceğiniz cevaplar bizim için değerlidir.

Bize satis@dome.com.tr adresine bir mail atarak ulaşabilir, soru ve sorunlarınızı paylaşabilirsiniz.

Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.

Anketi dolduran kişinin;

1- Firma yetkililerimizin bildirimleriniz karşısında size olan tutum ve davranışlarından memnuniyet dereceniz?

çok kötükötüortaiyiçok iyi

2- Talep ve şikayetlerinizi ,firmamıza rahatlıkla iletebiliyor ve çözüm alabiliyor musunuz?

çok kötükötüortaiyiçok iyi

3- Ürünler ile ilgili taleplerinize hızlı ve etkin cevap alabiliyor musunuz?

çok kötükötüortaiyiçok iyi

4- Teklif verme ve sipariş teyid performansımızı nasıl buluyorsunuz?

çok kötükötüortaiyiçok iyi

5- Siparişlerinizin teslimat performansını nasıl buluyorsunuz?

çok kötükötüortaiyiçok iyi

6- Ürünlerimizin performansından memnuniyet dereceniz?

çok kötükötüortaiyiçok iyi

7- Benzer ürünlerle kıyaslandığında ürünlerimizin kalitesini nasıl buluyorsunuz?

çok kötükötüortaiyiçok iyi

8- Ürün ambalajlarımız hakkında ne düşünüyorsunuz?

çok kötükötüortaiyiçok iyi

9- Satış sonrası duyarlılığımızı nasıl buluyorsunuz?

çok kötükötüortaiyiçok iyi

10- Web sayfamızı nasıl buluyorsunuz?

çok kötükötüortaiyiçok iyi

11- Firmamız hakkında genel kanaatiniz nedir?

çok kötükötüortaiyiçok iyi